Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2025
A Oriunda, com sede na Avenida Prudente de Morais, 738 – Tirol, Natal – RN, 59020-400, Brasil, trata os dados pessoais coletados neste site com responsabilidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você tem como titular.
1. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato ou contrata um de nossos programas:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado voluntariamente)
- Mensagem ou descrição da situação enviada pelo formulário
Além disso, ao navegar pelo site, podem ser coletados automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de cookies e ferramentas de análise.
2. Base legal e finalidade do tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento – para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato – para prestar os serviços contratados e manter contato relacionado ao atendimento.
- Legítimo interesse – para análise de uso do site e melhoria dos nossos programas.
Seus dados são usados exclusivamente para: responder a contatos, viabilizar a prestação dos programas contratados, enviar comunicações relacionadas aos serviços e, com consentimento, enviar informações sobre novidades.
3. Retenção dos dados
Dados de contato e comunicações são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até dois anos após o encerramento do vínculo, salvo obrigação legal que exija prazo maior. Dados de acesso ao site são retidos por até doze meses.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:
- Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), mediante consentimento para cookies analíticos.
- Fornecedores de infraestrutura de hospedagem e e-mail, sob acordos de confidencialidade.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos e de preferência, sujeitos ao seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental ou destruição, incluindo: comunicações por HTTPS, restrição de acesso interno e revisão periódica de práticas de segurança.
Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando necessário, os titulares afetados, nos prazos exigidos pela LGPD.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar quais são
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
- Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados
- Peticionar à ANPD em caso de descumprimento desta política
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.
8. Links para sites de terceiros
Este site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.
9. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento parental, os eliminaremos imediatamente.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
11. Contato para questões de privacidade
Responsável pelo tratamento de dados: Oriunda
Endereço: Avenida Prudente de Morais, 738 – Tirol, Natal – RN, 59020-400
E-mail: [email protected]